個室のニーズも変化して
最近、一人でも個室にしてほしいと言う要望が増えてきて、そうなると混雑時期は広間横にしか部屋が取れないんですが、ごくたまに、夜の8時半とか9時とかで、「うるさくて寝られない」と言われる時があります。夜中まで騒いでいるのならともかく、お客さん同士交流するのが楽しみ出来ている方もいるのですから、9時でうるさいと言われるのは、他のお客さんがちょっと可哀想かなあと思います。しかし一方的に、9時でうるさいと言ったお客さんのほうがひどいと言うのも、これまた宿側の手落ちだと思います。
今まで、一人で個室希望の人は、「いびきをかくから他の人に迷惑をかけるので」と言う理由がほとんどで、消灯時間は特に問題なく過ごしてきました。でもこれからは、いろんな人が来るので、予約の時に、一人で個室の場合は、11時まで広間の声が聞こえてくる場合があると言う事を、きちんと伝えないといけないと思いました。普通のホテルや旅館しか泊まった事のない人は、分からないですし。全然気にならない人は予約してもらったら良いし、早く寝たいから嫌だと思うのなら、他の宿をあたってもらったほうがいいし。そうしないと、お互い気まずい思いをしますから。
そんなことで、個室と男女別相部屋それから一人用の個室について詳しく説明したものをUPしました。日によって、9時過ぎには全員寝てしまったり、一人の個室を希望しても、部屋が空いていて2階の部屋に案内できたりするのですが、それこそその日になってみないと分かりませんからね…。
コメント
大変ですね。
旅館でも宴会時間が終わるまでは、かなりうるさいことも多いですよ。
事前にいちいち伝えるのも面倒ですが、そういう時代になっちゃったってことでしょうか。
お互い気持ちよくがなによりですね。
Posted by: たれぱんだ | 2008年07月11日 16:27
個室しかないとか、相部屋しかないとか、そう言うのだったらかえって楽なんだけど…。時代に合わせて、宿の対応も変化しなければ、生き残っていけないですから。。
Posted by: あしたの城 | 2008年07月12日 15:52
「個室=ホテル」という図式がずっと私の頭の中にはありまして、民宿に限らず和式の宿には「相部屋しかない」のが普通だと思い込んでいたのですが(実際、昔の「あしたの城」はそうでしたよね)、今やそれではやって行けない時代なんですね・・・
と、云いながら、個室があるからこそ、新婚旅行でお邪魔したのではありますが(初日に嫁さんと大喧嘩して、私は外で寝ようかと思った(^^;;;)。
Posted by: 赤壁周庵 | 2008年07月12日 23:43
今は、相部屋がガラガラで、個室が全部満室と言うのがよくありますよ。と言っても、個室にできる部屋は4部屋ほどなんで、全体の宿泊者数は少ないのですが、それでも個室対応できなかったら、そう言う個室のお客さんを受けれないと言う事なので。いや~、赤壁周庵さんもよくご存知の相部屋だけで出発した我々には、本当に時代を感じるのであります…。
Posted by: あしたの城 | 2008年07月13日 16:17