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裏庭を整地して自由に歩き回れるようになると、好きな場所から星空が撮れる、そして家と虹を撮れる！と思っておりました。今までは原野に虹が出ても、家と虹を撮るという発想がありませんでした。でも整地した今なら撮れます！

宿主が居間でお客さんに牛乳鍋を説明していて、私が台所で家族の晩御飯を作っていると、虹が出ているよ！と大騒ぎして教えてくれました。「よっしゃあ、家と虹だあ！」炒め物は後回し、とりあえずカメラを持って外に出ました。なんとまあ巨大な虹、見事な半円が家の上にかかっています。こんな写真が撮りたかったんだよな～、でも虹が大きすぎて、２４ミリでは両端がわずかに切れてしまいます。

また家に走り戻って、１６ミリまでの超広角を持ってまた走り出ましたが、そのわずかな間に虹は薄くなってしまって、１６ミリで撮ったものはモノになりませんでした。ああとっても残念。もうちょっと早く気が付いていたら、虹ももっとはっきり写っていたかも。

しかしこれから秋にかけては、けっこう虹が見られます。これからも機会はあると思います。今度こそはっきりした虹、二重の虹、いろんなパターンが撮れたらいいなあ。

昨日は靴下をはきたいな～と思いましたけど、今日はもう靴下をはきました！半そでのＴシャツから長そでにしました。昨日から寒くなって今日はさらに寒いです。この低温で、虫が全くいなくなりました。

いつも８月上旬からお盆にかけて、車から降りると虫がいっぱい寄ってきて、虫に慣れていない都会からのお客さんはワーワー大騒ぎするんだけど、住んでいるものとしては、もちろん寄ってくる虫は嫌だけど、お盆が過ぎたらいなくなるし、ほんの２～３週間の間だから、と割りきっているのでした。

お盆が過ぎて暑さがひいて、虫もいなくなって、お客さんも少なくなって（？！）あとは雪を待つだけですね～。北海道は、じきに暖房と冬タイヤのＣＭも始まりますしね～。

朝起きて、これまでのようにクロップドジーンズをはいて台所に降りていくと、なんだかとってもヒンヤリ空気が冷たくて足元がす～す～涼しく感じました。思わず靴下をはこうかなと思ったぐらい。サロベツは残暑がないと言いますが、お盆がすんだらいきなり寒くなった感じです。まだもうちょっと暑い日が続くのかと思っておりましたがね。

毎年来てくれている父子が、今年はバットとグローブとボールを持ってきて、裏庭で野球の練習をしていました。キャッチボールだけでなくバッティングもできるのがここの良いところ。のんた君も大喜びで、途中ボールをくわえて逃げていましたが、父子はのんた君に慣れているので、簡単にボールを取り戻していました。

お盆の混雑もひと段落、時間ができたので花壇を見てみると、なんかマリーゴールドが変、葉っぱをほとんど食い荒らされている株もあります。よく見ると、コガネムシのような小さな虫がいっぱいついています。

裏の花壇も見に行くと、ルドベキアがものすごく悲惨なことになっていて、ルピナスもいくつか食われています。やっぱり同じような虫です。アゲラダムやベコニアにはついていないようでした。すぐに害虫駆除の殺虫剤を買ってきてまいてみました。

宿主がやっている畑にも同じような虫がやってきて、今年はしその葉がかなりやられていて、使える葉が少ないとこぼしていました。毎年しそは害虫にやられていませんでした。今年庭を整地した関係もあるのかしらん？？花は害虫駆除の殺虫剤を使えるけど、野菜にはかけたくないからと言って、宿主は手で取っていました。いやあほんと大変！

先日、４日ほどしかいられませんが、娘も帰ってきました。息子に加えて娘も手伝ってくれるので、とっても楽です。今日はみんなで窓ガラスをふきました。梯子を使って風除室のガラスをふいていると、下でのんた君が眺めていました。のんたも手伝え～と言われていましたが、のんた君は総監督ですからね。そのうちのんた君はごろ～ンと横になって寝ていました。監督業さぼってますね。

洗濯機の方も修理屋さんが「お客さんが困っているんでしょう」と言って、来てくれました。接触不良じゃないのかな～と期待を持っていましたが、基盤が悪いようです。はたして２０数年前のコイン式洗濯機の基盤、残っているのでしょうか。今から次の洗濯機の下調べをしとこうかな～。

洗濯機がいきなり動かなくなってしまいました。お盆で混むピークは過ぎたんですが、それでもまだまだお客さんはやってきます。いつも修理をしてもらっている人にとりあえず電話したんだけど、お盆休み明けのいつ見に来られるか分からないとのこと。

というわけで、しばらく洗濯機が使えませんので、皆さん着替える服は前の宿までに洗濯して来てくださいね～！

一昨日のペルセウス座流星群を見ていた様子の写真を含めたものを「夕日と星空」にＵＰしました。さすがにお客さんが客室にいれば、明かりを暗くして、なんて言えませんので、いつもより建物の明かりが煌々としています。

広々とした裏庭にすっかり喜んで、お客さんが「ゲートボールの練習をしていいですか」と言ったので、どうぞどうぞしてください、と言いました。お客さんは車に積んできたスティックでボールを打っておりました。こちらは台所で夕食の準備をしていると、お客さんが玄関で「あのう…」とまた声をかけてきました。玄関に出ていくと、お客さんは困り顔、そして横にはのんた君が尻尾を振り振り、得意満面の顔でボールをくわえています。

いつもはボールを投げてやっても、すぐに飽きてしまって追いかけないのんた君ですのに、こういう時に限って喜んでボールをくわえてしまうんですね。すぐにボールを放してくれたらいいんですけど、これで追いかけっこしようとのんた君はボールを放しません。

結局のんた君は家の中で幽閉の身になりました。ちゃんと拾ってきて、すぐに渡してあげたら賢い犬や～！！！と褒めてもらったのにね～。

夜の８時ごろは、だんだん暗くなっていく空に星がどんどん湧き出てきて、おお、今日はペルセウス座流星群が見られるかも～と期待度大、やはりお客さんの中にも楽しみにしている人がいて、晩御飯が終わったら早々と庭に出ていく人もいました。

しかし９時過ぎにまた外を見てみると、さっきまで見えていた星が全く見えなくなって、雲で空はおおわれていました。ベンチに座ってねばっている人もいましたが、果たしてどうでしょうね～。天気予報は、今晩も明日も曇り空です。

追記
１０時半過ぎてから、また星が見えるようになりました。ちょっともやっている感じではありますが、皆さん大喜び。私も流れ星をいくつか見ることができました！

昨日も今日も天気予報では雨でしたが日差しがちゃんと出て、二日ともシーツはきれいに乾きました。お盆で一番シーツを使うときに、雨が続くと本当に困るのです。ラッキーだなあ、と思いながらシーツを取り込んでいると、空が暗くなってきて、遠くで雷が鳴っているのが聞こえてきました。

お昼ご飯を食べた後、すべての客室の窓を閉めて雷雨に備えていましたら…、きましたきました、どんがら雷が鳴って、雨もジャンジャカ降りました。ちょどその時買い出しで原野の真ん中を通っていた宿主、雨で前が見えなくなるほどだったそうです。

雨は３０分ほどでやんで、また日差しが出てきましたので窓もまた全部開け放しました。朝は蒸し暑いなあ、と思っていましたけど、空気が冷たくなりました。夕方来たお客さんは寒さを感じるとまで言っていました。雷雨で空気が入れ替わったのでしょうかねえ。

明日ぐらいから流星群が見られるかもということですが、天気は曇り空みたい・・・。

青年というより少年と言ったあどけない顔立ちのチャリダーさんが、到着するなり「一番近くのコンビニはどこですか？」とかなりせっぱづまった表情で聞いてきました。「一番近くて１２キロ先だよ」というと、「どうしよう、お金をおろしてなくて所持金が４千円ちょっとしかないんです」と言います。

「コンビニと言ってもセイコーマートしかないから、豊富町のセイコーマートではお金をおろせないよ。それに他の郵便局とか銀行は、日曜日だから今日はＡＴＭも使えないよ」と言いましたら「どうしよう！！」とかなりパニック状態になっていました。

「そりゃあもうあんた、お金がないんなら体で払ってもらうしかないな！お盆の間中ただ働きだぞ！！飯は毎日某鍋の雑炊の残りだけだ！！！」とは、言いませんでした。やっぱりもう自分の子供たちよりも年下の子なんですよ、一人で予約して自転車で旅して、可愛いじゃないですか^^;

口座番号を教えて、今日進む方向の町のどこかで、宿代を振り込んでもらうことにしました。コンビニまで１２キロも離れているようなところがこの世に存在するんだと、「とても勉強になりました」と言って、出発していきました。

今日がお盆の一番予約数が多かった日で、それでも満室にはならず、ドミトリーの部屋もけっこうゆったりで泊まってもらうことができました。明日以降も満室でお断わりの日はないので、雨でテントはもう嫌だな～というかた、当日予約もお待ちしております♪

娘は忙しくてこの夏は帰ってこないかなと思いますが、息子は夏休みが始まって帰ってきました。青春１８きっぷで１８時前に豊富駅に到着、家に着くとさっそく配膳、後片付けを手伝ってもらいました。小さいころから手伝ってもらっていたので、もう何も言わなくても次の仕事をしてくれるので、とても楽です。これから８月の終わりまで、頼りにしてまっせ～。

二人で個室で泊まりたいというお客さんをかなり断ったので、今日は混んでいるのかと言えばそうではなく、個室は空いてないけど女性用も男性用もドミトリーの部屋は余裕あります。ドミトリーにしておいて、当日空きがあれば個室で、という風にしておけば、意外と個室で泊まれたりします。でも個室にできない場合も当然あるので、個室でないとダメというお客さんは断るしかありません。ま、仕方ないですよね。

明日の９日は、個室と女性用ドミトリーはもう空いていませんが、男性用のドミトリーならまだまだ余裕で予約できます。まだ宿泊が決まっていない方はお待ちしてます♪

さて電話で当日予約を取っていて、何回聞いても名前がよく聞き取れなくてどうしようと思ったら、お客さんが「ボクはイギリス人です」と言いました。日本語が上手だったので、何の疑いもなく日本人の名前として聞き取ろうとしていて、聞き取れなかったのでした。結局なんて発音していいのかよく分からないままに予約を取りました。

学校で英語を教えているんだそうです。日本の子供たちは、シャイなんだとか。宿主はめちゃくちゃ英語でしゃべっていましたが、きっと彼にとって日本語でしゃべってくれた方が、よっぽどわかりやすかったに違いありません^^

明日ぐらいからお盆休みでやってくるお客さんで混んできそうです。と言っても、ドミトリー（男女別相部屋）の部屋は、お盆を通して満室でないので、予約できます。個室は１２日が余裕あります。他の日の個室も人数によっては予約できる日もあるので、まずは電話して問い合わせしてみてくださいね。当日、前日の予約は電話のみです。こちらから折り返して確認したいことがある予約フォームでの予約は、必ず送受信してこちらからの返信を確認してくださいね。

とまあ業務連絡はこれぐらいにして、今日は日が陰った夕方になって牧草抜きをしていたら、お客さんも一緒になって牧草抜きをしてくれていました。牧草抜きをしている私に近づくと、牧草抜きを手伝う羽目になるのでご用心ですよ。

最近になってケンタッキーブルーグラスが茶色くなって、芝生の色が悪いです。高温の日が続いたので、蒸れてしまったのでしょうか。宿主の乗用芝刈りは、何度もやっているうちにだんだん要領を得て、かなり時間が早くなってきました。やみくもに刈るのではなくちゃんと効率の良い刈り方があるのだそうです。今年より来年、来年より再来年、庭が育っていくという感じで楽しみです。

少しですが、昨日サロベツ湿原センターで撮った写真を「景色」にＵＰしました。

昨日までの霧がかった曇天とはさようなら、今日は利尻も見えて良い天気となりました。空気もからりと入れ替わって吹く風が気持ち良いです。数日前は蒸し暑かったのですけど、サロベツはその蒸し暑さが続かないので助かります。夕方になると風が冷たいぐらいで、夕日ツアーでも最後は寒いと皆さん言っていました。夜になると気温は１７度まで下がっています。

１３日はペルセウス座流星群が、新月という条件の良さで見られます。裏庭のど真ん中で見たら最高だと思います。半そでしかなくて寒くて見られなかったらもったいない、長そでも皆さん持ってきてくださいね。本州の猛暑に引きずられないように。サロベツは、猛暑日も真夏日も熱帯夜も縁がありませんのでね。

ただやはり蒸し暑い日もやってきます。その時は…サロベツまで来て運が悪かったとあきらめてネ！

全国的に猛暑で、道内ですら高温注意報がほとんどのところで出ていました。ほとんどのところということは、出ていない所もあったわけで、サロベツがある宗谷地方も出ていませんでした。昼間は２２度ほど、濃い霧に包まれて、時折雨も降りました。

でも雨が降っていない時間が多かったので、私は外に出て牧草抜きに専念していました。猛暑が話題の今日、一日外に出て牧草を抜けるなんてサロベツならではですね。日差しがなかったし風があって、外でも過ごしやすかったです。

たださすがに虫が出てきました。ホタルなら大歓迎ですけど、蚊やめくらアブなど、ちょっと歓迎したくない虫たちです。今日のお客さんは、よそでものすごく虫が出ているのを見たので、もうこの程度なら平気！なんて言ってましたが、虫になれていない人なら、虫よけ、虫刺され対策をした方が良さそうです。

今日は初めてというお客さんに交じって、３５年ぶりというお客さんがいました。初めて来たときは就職してすぐぐらいだったけど、今はもう定年して…と言っていました。宿主は「俺も定年になりたい」と言っていましたが、退職金も出ないし年金も多くは出ないので、倒れるまで働いていただきます^^　そんなバカなことを言いながら、３５年前の宿帳でそのお客さんの名前を探すと、ありました！宿帳も３５年たつと、なんかタイムカプセルのようですねえ。

耳が不自由なお客さんが来られました。案内する宿主は、なぜか片言の英語で…。「お父さん、英語をしゃべったって駄目だよ！筆談でなくちゃ！」「ああそうか、何やってんだ俺！」お客さんはタブレットで、宿主は紙と鉛筆で、無事に意思の疎通ができました♪

いくら牧草抜きにはまっているからと言って、さすがに毎日それだけしていれば満足というわけではありません。今日は稚内に買い物に出かけました。夏服とか買いたいものがあるんだけど、今日を逃したら、次に稚内に行ったときは、秋物ばかりになっているかもしれませんからね。と言って気に入ったクロップドジーンズは自分に合うサイズはもう売り切れていて、もっと早く行けばよかったな～と思ったのでした。

図書館で本もいっぱい借りてきて家に帰ってくると、のんた君が出迎えに来ません。あれ？どこに行った？と思っていると、のんた君が建物の日陰から出てきました。でも日向に出て数歩歩くと、もう暑いのが嫌で、日陰の方へ戻ってしまいました。ああなんて奴だ！本州の暑さに比べるとサロベツの24度は、暑さのうちに入らないって言われるよ！

昨日は濃霧に包まれて、時折雨も降っていました。ずっと天気が悪かったので、今朝目が覚めて利尻がとてもきれいなのを見た時は、思わず「おお～！」って感じでした。私でさえそうなんですから、お客さんはもう飛び跳ねるような気分だったでしょうね。自転車でお越しのお客さんは、我慢してきた甲斐があった！！と嬉しそうにしていました。

片付けが終わると幌延ビジターセンタにタチギボウシを見に行きました。１１時近くになっていて、利尻も頂上付近が雲に隠れてしまいました。もうちょっと早い時間に行きたかったですけど、仕方ありませんね。タチギボウシは今が見ごろです。その様子は、「景色」にＵＰしました。

帰ってくると宿主が牧草を抜いていました。私もですけど、とにかく無心に牧草を抜くのにはまってしまうのです。牧草は無尽蔵にあるので、しばらくは抜き続けるでしょう。

お昼ご飯を食べていると、正面の林の木の枝に何やら鳥が。宿主は猛禽類かな、ハイタカかな、ツミかな、と言いながら熱心に双眼鏡でのぞいておりましたが、くちばしがまっすぐなので猛禽類じゃないな、ということになり、結局カッコウかツツドリかなあ、ということになりました。

写真は窓ガラス越しに１０５ミリしかないので撮っていますのでぼんやりであります。こういう時にやっぱり望遠レンズが欲しくなりますね～。

乗用芝刈り機の採草バッグが重くなりすぎて、ひじを痛めていた宿主。採草バッグにファスナーを付けて、持ち上げなくても草を捨てられるようにしたら、すごく楽になったと宿主は大喜び。これで刈りっぱなしにしなくて、採草しながらきれいに芝生を刈ることができると喜んだのもつかの間。次に立ちはだかった壁は、芝生に牧草がいっぱい生えてきたことです。

芝生のタネを密に撒いて芝生が密に生えてきている所は、ほかの雑草もあまり出てきていないんですが、種を少なくまいて芝生の出が少ないところには牧草がいっぱい生えてきて、それが芝生よりも大きいし成長のスピードも早くて芝生を駆逐してしまいそうな勢いです。牧草と芝生とは同じ仲間なので、芝生以外は枯れるという除草剤をまいても牧草は枯れません。ほおっておくと株化して抜けなくなるので、抜けるうちに手で抜いています。

芝生のタネをまいて出てきた初期の雑草は、手でも抜いていたけれど、芝生を刈りだすと自然と育つことができなくて枯れていきました。でも今度の敵、牧草は、芝刈りをしても消えることはありません。ゲームをやっていて、一つの段階をクリアしても、だんだん難易度が上がった敵が現れるような感じ。芝生王への道のりは険しいぞ。でもなんか、抜きだすとはまってしまってやめられなくなるんです。

ということで、暇があるとせっせと牧草を抜く我々。牧草の根が張らないうちが勝負だなあ。せめて建物周りの目立つところだけでも…

花壇というのは、ちょっとした時間にちょこちょこっと手入れができるように、身近にあるのがいいですねえ。そういう点では、裏庭に作った花壇、目が行き届くだろうかと思っておりましたが、大丈夫、洗濯物を干しに行ったり畑にレタスを採りに行ったりするついでに見れるので、毎日のように眺めています。そういう点では、この場所に作って良かったです。

今朝も洗濯物を干したついでに見まわっていると、ルピナスに毛虫がついていて、捕まえて足で踏みつけ（！）雑草を抜き、眺めていると、いくつかの株に花穂が立ち上がっているのに気が付きました。もう今年は無理で、来年咲くとばかり思っていたのでびっくりです。

ルピナスは植え替えを嫌うといいます。今年は整地の関係でポットに植え替えていた時期があったので、内心枯れても仕方ないかなあと思っていました。それがちゃんと根付いてくれて、花穂まで伸ばしてくれるなんて、うれしい限りです。

ちょっくらネギを採りに行ってくるわ～と言いながら、ますます、まっすぐ帰らず、花壇で寄り道して台所に戻りそうです。

７月３１日から「北海道旅行券」と「どさんこ旅行券」が売りに出されるのをしていますか？北海道旅行券は道外の人が対象で、１セットの10,000円（額面価格）を6,000円で計12万セット販売するお得な旅行券です。おひとり様最大10セット（100,000円分）までご購入が可能です。そしてどさんこ旅行券は道内の人が対象で、１セットの10,000円（額面価格）を8,000円で買えます。利用は９月１日から２月２９日までです。

事前に取扱施設として登録された北海道内の宿泊施設ならびに観光・体験施設で利用できるということなので、うちも登録申請の書類を出してみました。第二次募集で出したので、取扱施設の紹介で専用ＨＰに載るのは９月１日からになると思うけど、運用開始には間に合うと思います。

千歳空港以外の空港を利用しないといけないとか、いろいろ制約はあるんですけど、かなりお得な旅行券ですよね。うちの宿でも１１月４日～１２月中旬ごろなど、休館中は使えないんですけど、これで９月や１０月、秋のサロベツ原野に一度行ってみようかな～、とか、冬のサロベツ原野を体験してみたい、なんて方は検討してみてください。

詳しくは「北海道旅行券」と「どさんこ旅行券」の公式ＨＰを見てね。

宿主が一生懸命作っているのは、天窓用の網戸です。もうこの建物も２３年がたち、あちこち傷んできましたが、天窓の網戸も劣化して使えなくなりました。買おうとしたのですけど良いのがなく、結局網をホームセンターで、強力面ファスナーをネットで買い、前と同じようなものを作ってみました。

以前のはすぐにはがれて落ちてきていましたが、新しい自作の網戸は、強力にくっついています。これで暑い日が続いても、虫の侵入を心配することなく開けていられます。結構簡単に作れたので、買おうとせずに早くから自分で作っておけばよかったな～と言っていました^^

暑い、蒸し暑い、まるでサロベツじゃないようです。と言っても２８度ぐらいで言っていたら怒られそうですけど、風もないし湿気も多いし、外よりも家の中の方が涼しいなんて！これはやっぱりサロベツではありませんね。

のんた君も暑くてヘロヘロです。風除室は外からの熱気が直接来るので、玄関の中に入りたがります。玄関の方が冷や～ッと冷たくて気持ちいいみたいです。建物の中はお客さんがいる場所には入れないんですけど、昼間、誰もいないときは、玄関で寝かせてあげます。虫も来なくていいみたい。

寝る前の宿主のひそかな楽しみは、ビールを盗み飲みする…じゃなくって、ホタルを探しに行くことなんですって。消灯して庭に出ると、出窓の近くにたいがいホタルが４～５匹いるそうです。

それを聞いて私が探しに行ったけど、どこにいるか分かりません。宿主が探すと、すぐに１匹見つけました。お客さんも一緒に見に行って喜んでいました。芝生の中にもぐりこんでいるので、角度によっては見えないし、じ～ッと見ていないと見つけにくいです。

今日は曇り空であいにく星は全く見えませんけど、晴れていて天空は満天の星、地上にはホタルのほのかな光が…、ってなったらいいですね～。暑くなったとはいえ夜の気温は１８度、熱帯夜のところから来た人にとっては、本当に楽園なんですって。

忙しかったのと雨が降ったのとで、芝刈りしたくてもできず、裏庭の芝がかなり伸びてしまいました。そんなところに宿主は右腕を痛めて、芝刈りをしても採草バッグを持ち上げて捨てるのができそうにありません。そこで採草せずに刈りっぱなしで裏庭の芝を刈ってみました。

もともとは、裏庭の面積が広すぎるので、宿周りは採草するけど、裏庭は刈りっぱなしにする構想でした。でもきれいに整地しているから採草すると、芝庭がとてもきれいに見えるので、今まで裏庭も採草していました。しかし腕を痛めてしまうのでは、何のために乗用芝刈り機を買ったのか分かりません。

採草すると１時間半、刈りっぱなしだと１時間で仕事が終わります。これから我々もトシをとって体力が落ちる一方です。きれいな環境とそれを維持する体力との兼ね合いで、どうしたらよいのか試行錯誤していきたいです。

日本語が分かるのに、自分に都合の悪いことは分からないふりをして、日本人の親切心に付け込んで自分の思うとおりにしようとしている人。それがばれて、何とかしてあげようと思っていた気持ちが冷えて怒りしかないんだけど、本人はしれっとして悪びれた様子もない。

でもかの国の人が全員そうかというと、きっとそうではないだろうし、本人の資質によるものでしょう。日本人だって、「！」と思う人は、ブログに書かないだけでいっぱいいますからね。

それにしても、とほ宿やそこに泊まる人は、その人にとって、親切心に付け込みやすく内心笑いが止まらないんだろうな。

ようやく昼間の気温も２３度まで上がり、サロベツは初夏ではなくて真夏になりました。気温が上がると花壇の花も株が大きくなった気がするし、裏庭の芝生も青々としてきました。だけど暑くなってげんなりしているのは、のんた君です。

この写真を撮るとき、一緒に庭に出てはきたのですが、すぐにこんな暑いのは嫌だ～とばかり、玄関の奥に引っ込んでしまいました。２３度で夏バテしていたら、サロベツより南で暮らせませんね～のんた君は。

大きな風呂場の脱衣所の網戸が、端っこが外れていて、網戸をしていても夜になると蛾がいっぱい入ってくるので、ついに宿主が修理しました。修理するのに手間取って、３時間近くかかっていました。

連休も今日が最終日、中日より今日の方が混んでいて、いつものパターンとは違っていましたが、混むということはありがたいことです。せっかく網戸を直したんですけど、今度はいつ大きなお風呂を沸かすかな～。

昨日はほぼ満室状態でした。女性用ドミトリーの部屋に二ベッドの空きがあるだけでした。そんな中、夕方６時前に予約表に載っていない家族連れがやってきました。予約フォームで予約したと言って、タブレットで宿の返信メールを見せられました。もう私は真っ青になりました。

しかし日にちを間違えて予約を受けた形跡がないし、予約表に書き込んでから返信メールを出すのでおかしいなと思ってもう一度そのメールを見せてもらうと、それは自動返信メールで、そのあとに出した正式なメールは「個室はすべて満室」というお断りのメールでした。つまり、お客さんは正式な宿からのお断わりメールを見ていなかったのでした。次はお客さんが真っ青になる番でした。

予約フォームから送信した後、「自動返信メールが届いた後、２４時間以内に宿から返信いたしますので、しばらくお待ちください。予約が完了したわけではありません」と画面が出るし、自動返信メールにも「この確認メールは、自動返信にて〇〇様へ送信しております。後ほど改めまして、宿から返信させていただきますので、しばらくお待ちください」と書いてあるので、ちゃんとその後のメールを確認してくれなかったお客さんが、すぐに自分のミスを認めて、もめることなくお帰りになりました。が…。

部屋が空いていれば泊めてあげたかったけど、部屋が空いてなかったのでお断りしたのだし、ドミトリーでも入れてあげれなかったし、自分のミスではなかったとホッとした半面、昨日は自転車祭りでここら辺の宿泊所は全部満室状態だったろうから、あれからどこを探して泊まりに行ったのか、とても気の毒でした。

今日は、自動返信メールの文面を「自動返信メールが届いた後２４時間以内に、宿から「宿泊ＯＫかどうか」「確認したい事項があれば、その内容など」を記載したメールを返信いたしますので、しばらくお待ちください。このメールで予約が完了したわけではありません」という風に変えてみました。大手旅行会社の予約サイトのように、申し込めば必ず予約が取れるのと違うので、勘違いされないように工夫するのが大切だと思いました。